Τρόποι Αποστολής
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται, λόγω βάρους/όγκου, να έχουν επιπλέον χρέωση μεταφορικών, η οποία εμφανίζεται στη σελίδα του εκάστοτε προϊόντος.
Ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του (check out), έχει την δυνατότητας επιλογής εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) ή μεταφορικής εταιρίας.
Οι παραγγελίες με βάρος έως 40 κιλά αποστέλλονται με εταιρία ταχυμεταφορών (courier) της επιλογής σας, ενώ οι παραγγελίες με βάρος πάνω από 40 κιλά ή ογκομετρικά μεγαλύτερες από το επιτρεπτό όριο της εταιρείας courier, αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία και παραδίδονται στην έδρα της μεταφορικής στον τόπο προορισμού. Για αποστολές με μεταφορική εταιρία, παράδοση στο χώρο του πελάτη ή όπου αλλού αυτός υποδείξει γίνεται ΜΟΝΟ με δική του χρέωση και κατόπιν συνεννοήσεως.
Οι εταιρίες ταχυμεταφορών ανάμεσα από τις οποίες μπορεί να επιλέξει ο πελάτης, είναι οι παρακάτω:
- ACS courier
- Speedex
- Γενική Ταχυδρομική
- Box Now (για παραγγελίες με μέγιστες διαστάσεις 36x45x62cm και βάρος 20Kg)
ΧΡΕΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Ανάλογα με την επιλογή εταιρίας ταχυμεταφορών (courier), υπάρχει και η αντίστοιχη χρέωση αποστολής.
Ως χρόνος αποστολής των προϊόντων στον πελάτη ορίζεται για τις παραγγελίες που αποστέλλονται με εταιρία ταχυμεταφορών το διάστημα 1-3 εργάσιμων ημερών, ενώ για τις παραγγελίες που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρία το διάστημα 4-5 εργάσιμων ημερών.
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται έως και τις 15:00 μετά το μεσημέρι αποστέλλονται αυθημερόν (εάν τα προϊόντα βρίσκονται σε απόθεμα).
Από τη στιγμή που αποστέλλεται η παραγγελία, ο πελάτης λαμβάνει ενημερωτικό e-mail/sms με τον αριθμό αποστολής («tracking number») και τη διεύθυνση URL για την αναζήτηση και παρακολούθηση της παραγγελίας του μέσω email.
